Question 1

Apa itu WarungSpace?

Accepted Answer

WarungSpace adalah platform kasir digital berbasis cloud yang dirancang khusus untuk UMKM Indonesia. Dengan WarungSpace, pemilik toko bisa mengelola transaksi, produk, stok, laporan keuangan, dan banyak lagi — semuanya dari satu tempat tanpa perlu perangkat lunak khusus.

Question 2

Untuk siapa WarungSpace dibuat?

Accepted Answer

WarungSpace dirancang untuk pemilik UMKM Indonesia dari berbagai skala: warung, toko kelontong, minimarket kecil, kafe, laundry, toko fashion, dan bisnis serupa. Cocok untuk bisnis dengan 1–10 kasir yang membutuhkan sistem yang simpel namun lengkap.

Question 3

Apakah WarungSpace cocok untuk UMKM kecil?

Accepted Answer

Sangat cocok. WarungSpace dirancang agar mudah digunakan bahkan oleh pemilik usaha yang tidak terbiasa dengan teknologi. Tidak ada instalasi rumit — cukup buka browser, daftar, dan langsung bisa mulai berjualan.

Question 4

Apakah bisa digunakan di tablet atau HP?

Accepted Answer

Ya. Tampilan WarungSpace responsif dan ramah touchscreen. Kasir bisa dijalankan di tablet Android atau iPad, maupun laptop dan PC. Tidak perlu mengunduh aplikasi — cukup gunakan browser favorit Anda.

Question 5

Apakah mendukung QRIS dan metode pembayaran lainnya?

Accepted Answer

WarungSpace mendukung pencatatan berbagai metode pembayaran: Tunai, QRIS, Transfer Bank, Kartu Debit/Kredit, dan metode kustom sesuai kebutuhan toko. Pemilik toko dapat mengatur metode pembayaran yang tersedia di halaman Pengaturan. Tersedia juga Kontrol Setoran QRIS opsional: saat tutup shift, sistem menghitung total QRIS yang seharusnya masuk dari penjualan QRIS shift itu, lalu kasir memasukkan setoran aktual sehingga selisihnya langsung terlihat.

Question 6

Apakah ada program poin / loyalty untuk pelanggan?

Accepted Answer

Ada. Pelanggan otomatis mengumpulkan poin tiap belanja, dan poin bisa ditukar menjadi potongan harga langsung di kasir. Pemilik toko juga bisa melihat riwayat poin per pelanggan dan melakukan koreksi manual (misalnya saat komplain atau retur). Fitur ini gratis dan opsional — nyalakan di Pengaturan bila ingin memakainya.

Question 7

Bisakah membuat kode promo atau voucher diskon?

Accepted Answer

Bisa. Anda dapat membuat kode promo/voucher dengan diskon persen atau nominal, lengkap dengan batas pemakaian dan masa berlaku. Kasir tinggal memasukkan kode saat transaksi dan diskon langsung diterapkan.

Question 8

Bagaimana mengelola supplier dan stok masuk (restock)?

Accepted Answer

WarungSpace punya fitur Supplier & Pesanan Pembelian: kelola data pemasok, buat pesanan pembelian (PO) untuk restock barang, dan stok otomatis bertambah saat barang diterima. Riwayat penerimaan tercatat rapi dan aman dari penambahan stok ganda.

Question 9

Apa itu Menu QR / Katalog Online?

Accepted Answer

Menu QR adalah add-on opsional: katalog produk toko Anda yang bisa dibuka pelanggan lewat tautan atau kode QR (menampilkan nama produk, kategori, harga, dan foto). Cocok untuk kafe/restoran agar pelanggan melihat menu dari meja. Nonaktif secara default; aktifkan dan terbitkan dari Pengaturan.

Question 10

Apakah data toko saya aman?

Accepted Answer

Ya. Semua data tersimpan di cloud dengan akses yang dilindungi autentikasi. Setiap toko terisolasi satu sama lain — tidak ada pengguna lain yang bisa melihat data toko Anda. Kasir hanya bisa mengakses fitur yang relevan, sementara data keuangan dan laporan hanya bisa dilihat oleh Pemilik Toko.

Question 11

Apa yang terjadi setelah masa percobaan 72 jam berakhir?

Accepted Answer

Anda tetap bisa login dan membuka dashboard untuk melihat ringkasan toko. Namun fitur utama seperti kasir, kelola produk, dan laporan akan terkunci sampai Anda mengaktifkan langganan. Tidak ada data yang hilang — semua tersimpan aman dan langsung bisa dipakai lagi begitu langganan aktif.

Question 12

Bagaimana sistem add-on bekerja?

Accepted Answer

Add-on adalah fitur tambahan yang bisa diaktifkan sesuai kebutuhan. Misalnya, template invoice kustom, Menu QR & pesanan online, atau paket F&B tersedia sebagai add-on di halaman Marketplace — sebagian besar GRATIS, tinggal diaktifkan per toko. Sebagian kecil add-on lain berbayar (misalnya QRIS Dinamis ShopeePay) dan dijual lewat Marketplace, begitu juga kredit pemakaian Tanya AI; Tanya AI sendiri gratis untuk semua paket, hanya pemakaiannya yang memakai kredit toko.

Question 13

Apakah WarungSpace punya program mitra atau reseller?

Accepted Answer

Ya. Program Mitra WarungSpace memungkinkan siapa saja mendapatkan komisi dari setiap toko yang berlangganan melalui referral Anda. Daftar sebagai Mitra, bagikan kode referral unik Anda, dan komisi langsung masuk ke dompet Mitra. Pencairan dapat dilakukan kapan saja setelah saldo mencukupi.

Question 14

Bagaimana cara bergabung sebagai Mitra WarungSpace?

Accepted Answer

Daftar akun terlebih dahulu di WarungSpace, lalu ajukan diri sebagai Mitra dari halaman Reseller. Setelah disetujui, Anda mendapat kode referral unik dan dashboard khusus untuk memantau komisi, toko yang direferensikan, dan saldo pencairan.

Question 15

Bagaimana cara mendaftar?

Accepted Answer

Klik tombol 'Daftar Sekarang' di halaman ini, isi formulir pendaftaran toko Anda, lalu langsung login. Akun Anda aktif seketika — tidak perlu menunggu persetujuan. Begitu masuk, Anda bisa langsung mencoba semua fitur dasar selama masa percobaan gratis 72 jam sejak pendaftaran.

Question 16

Apakah ada biaya pendaftaran?

Accepted Answer

Pendaftaran tidak dipungut biaya, dan Anda mendapat masa percobaan gratis selama 72 jam setelah mendaftar. Setelah masa percobaan berakhir, Anda bisa berlangganan bulanan untuk terus menggunakan fitur WarungSpace. Akun Anda tetap bisa login walau masa percobaan habis — data toko Anda tetap aman tersimpan.

Question 17

Bagaimana kasir mencari produk dengan cepat?

Accepted Answer

Kasir bisa mencari produk berdasarkan nama atau kode SKU langsung dari halaman kasir, lalu menambahkannya ke keranjang dengan sekali ketuk. Pencarian dibuat ringan agar transaksi tetap cepat.

Question 18

Apakah bisa digunakan oleh beberapa kasir sekaligus?

Accepted Answer

Ya. Pemilik Toko bisa menambahkan akun Kasir dengan hak akses terbatas. Setiap kasir login dengan akun masing-masing. Laporan per kasir juga tersedia untuk memantau kinerja pegawai.

Question 19

Apakah ada fitur laporan keuangan?

Accepted Answer

Ada. WarungSpace menyediakan laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan. Tersedia juga analisis produk terlaris, kinerja kasir, HPP (Harga Pokok Penjualan), dan estimasi laba. Laporan bisa diunduh dalam format CSV.

Question 20

Apakah bisa mencatat penjualan hutang (kasbon)?

Accepted Answer

Bisa. Pilih metode bayar “Kasbon” dan pilih pelanggannya — barang tetap keluar dan tercatat sebagai hutang. Buku Piutang menampilkan total piutang, siapa yang berhutang, dan Anda bisa mencatat cicilan sampai lunas. Invoice pelanggan ikut ter-update otomatis (sisa hutang & status LUNAS). Jika pembayaran tunai kurang dari total, sisanya otomatis menjadi kasbon.

Question 21

Apakah ada harga grosir bertingkat?

Accepted Answer

Ada. Anda bisa menetapkan beberapa tingkat harga grosir per produk — misalnya beli 10 jadi lebih murah, beli 30 lebih murah lagi. Harga termurah otomatis dipakai di kasir saat jumlah pembelian tercapai, termasuk untuk produk bervariasi.

Question 22

Apakah ada fitur shift kasir dan absensi karyawan?

Accepted Answer

Ada. Kasir bisa membuka shift dengan modal awal dan menutupnya dengan kas aktual — selisih kas dihitung otomatis. Tersedia juga Absensi & Kinerja karyawan. Keduanya bisa dinyalakan atau dimatikan sesuai kebutuhan toko lewat Pengaturan.

Question 23

Bisakah menahan pesanan yang belum selesai?

Accepted Answer

Bisa. Gunakan tombol “Tahan” di kasir untuk menyimpan keranjang yang belum selesai (mis. “Meja 5”), lalu buka lagi nanti lengkap dengan pelanggan, diskon, dan pajaknya. Cocok untuk melayani beberapa pelanggan sekaligus.

Question 24

Bagaimana mengirim struk/invoice ke pelanggan?

Accepted Answer

Anda bisa mengirim invoice sebagai file PDF langsung lewat WhatsApp atau email, atau mencetaknya. Tersedia 4 template (Berwarna, Sederhana, Elegan yang ramah printer thermal, dan Custom dengan editor drag-and-drop), dan Anda bisa memilih template berbeda untuk pengiriman PDF dibanding untuk cetak.

Question 25

Apakah tampilannya bisa disesuaikan agar mudah dipakai?

Accepted Answer

Ya. Pemilik bisa memilih menu mana yang tampil di sidebar — baik untuk dirinya maupun untuk akun Kasir — agar tampilan lebih sederhana. Ukuran teks juga bisa diperbesar (A / A+ / A++) sehingga nyaman dibaca oleh pengguna dari segala usia.

Pertanyaan Umum (FAQ)

Masih ada pertanyaan?

Pertanyaan Umum (FAQ)

Masih ada pertanyaan?